サポート

矢印は徒歩ルートではなく、現在地から目的地への直線方向を示します。道路、横断歩道、立入禁止区域などは判定しないため、実際の道路状況と周囲の安全を優先してください。迷ったときは、案内画面の「入口や場所をマップで探す」からAppleマップを確認できます。

近くの目的地を探し、方角・距離・到着エリアを案内するため、アプリ使用中の位置情報が必要です。拒否したあとでも、アプリ内の「設定アプリを開く」から許可を変更できます。

MapKitの場所情報には、入口位置、名称、カテゴリ、営業時間などが現地と異なる場合があります。到着画面の「見つからない・期待と違った」から、近くの別候補を名前を隠したまま探せます。

到着表示は店舗の入口ではなく、MapKitに登録された地点から50m以内の「目的地周辺」に入ったことを示します。入口が別の通りにある場合や建物内の場所では、Appleマップで位置を確認してください。

現在地から直線距離250m〜2kmの範囲に対象候補がない、または地図情報を取得できない場合があります。通信状況を確認し、少し場所を移動してから「もう一度探す」をお試しください。

はい。歯車の設定画面から、登録した呼び方と訪問履歴をそれぞれ削除できます。アプリ自体を削除すると、端末内に保存された本アプリのデータも削除されます。

運営者独自のサーバーへの送信は行いません。現在地は案内とMapKitによる周辺検索に使い、訪問履歴は場所の識別子・名称・座標・到着日時を端末内だけに保存します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

一度アプリを完全に終了し、再度起動してください。位置情報や地図検索の問題は、通信状態と「設定」アプリ内の位置情報許可もご確認ください。改善しない場合は、下記の窓口までお知らせください。