SUPPORT

サポート

使い方や金額の見方で迷ったとき、うまく動かないときはこちらへ。

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくある質問

最初に何を入力すればいいですか?

「毎月の固定費」には住まい、光熱費、通信など毎月ほぼ決まって出ていく金額を、「日々使う生活費(月額)」には食費、日用品、交通など1か月分の目安を入力します。

食費は1日分と1か月分のどちらを入力しますか?

1か月分の食費の目安を入力します。入力欄の下には、現在の月の日数で割った1日あたりの参考額が表示されます。

「暮らし全体の目安」とは何ですか?

毎月の固定費と、日々使う生活費(月額)を合計した金額です。ホーム画面の毎日のガードレールには、固定費を除いた「日々使う生活費」を使います。

「今日あと」とは何ですか?

今日の生活費として、あと使える金額です。「今日の目安」から「今日使った」金額を引いて計算します。使いすぎた場合は、オーバーしている金額を表示します。

「今月あと」と「今日から1日あたり」とは何ですか?

どちらも日々使う生活費についての金額です。「今月あと」は今月の記録を引いた残り、「今日から1日あたり」はその残りを今日を含む月末までの日数で割った目安です。

「今月のペース」は何と比べていますか?

月初から今日までに使う目安と、実際に記録した支出を比べています。余裕またはオーバーを金額で表示し、月全体の使い方を確認できます。

過去の支出はどこで確認できますか?

画面下の「記録」から月を切り替えて確認できます。同じ日の支出は日付ごとにまとまり、各日の合計も表示されます。

予算をあとから変更できますか?

画面下の「設定」から「月の金額を見直す」を選ぶと変更できます。

入力した内容は外部へ送られますか?

送られません。予算と支出の記録は利用者のiPhone内だけに保存されます。アカウント登録、広告、行動解析、トラッキングもありません。

保存したデータをすべて削除するには?

「設定」の「すべてのデータを削除」から消去できます。アプリをiPhoneから削除した場合も端末内データは削除され、運営者による復元はできません。

アプリが正しく動かなくなりました

一度アプリを完全に終了してから、もう一度起動してください。改善しない場合は、下記の窓口まで端末名、iOSとアプリのバージョン、症状をお知らせください。

CONTACT

お問い合わせ

FAQで解決しない不具合やご意見は、メールでお知らせください。返信にはお時間をいただく場合があります。

窓口
support@girlslovin.com
記載してほしい情報
端末名、iOS・アプリのバージョン、発生した画面、症状
メールを作成